2024年3月1日，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。该办法聚焦快递业在服务质量、运行安全、市场秩序、生态环保等方面反映出来的突出问题，有针对性地健全相关制度安排，以更好适应快递市场监督管理工作实际需要。其主要内容如下：
此外，2024年4月1日起实施的新版《快递服务》三项系列国家标准细化了国内快递服务时限，提出了从业人员权益保护要求，强调了快递用户个人信息采集、存储、使用中的数据安全以及合理确定服务费用等要求。
新版《快递服务》三项系列国家标准规定，快递服务主体采集寄递服务用户个人信息，应限于实现快递服务目的的最小范围，包括姓名、联系方式、寄件（收件）地址、寄递物品信息、身份证信息等，不应过度收集用户个人信息。快递电子运单应采取隐私面单等技术措施保护用户个人信息。
2023年4月，市场监管总局（国家标准委）批准发布了《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准，为进一步规范邮政行业发展、顺应行业数字化转型、不断优化改善从业人员和用户体验提供技术支撑。新标准对于个人信息保护作出了以下规定：
禁止显示完整的个人信息：快递企业、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的收寄件人个人信息；收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。
推荐对个人信息进行全加密处理：快递企业、电子商务经营主体等宜采用射频识别、手机虚拟安全号、电子纸等技术手段，对快递电子运单上的个人信息进行全加密处理。
规范个人信息相关内容的读取权限：加密快递单更好保护隐私，加密快递单让快递员只能通过特定APP联系收件人，不能直接识别手机号码。
