物流行业人才流失的原因及对策

**摘要**：随着国民经济的高速发展，物流业的地位得到前所未有的提高，成为国家与国内各行政区域的战略发展产业之一。但物流行业仍存在人才流失的问题，本文将从国人对待服务业的观念与态度、国人的自由散漫主义以及国人的就业压力三个方面进行分析，并提出相应的解决对策。

一、引言

物流业作为近代新兴的一个产业，是一个由管理工程与技术工程结合而产生的现代服务行业，为广大社会个体与组织实体提供物流服务。近年来，随着电商行业的迅速崛起，物流行业也迎来了新的发展机遇。然而，在物流行业快速发展的背后，也暴露出了一系列问题，其中人才流失问题尤为突出。物流行业人才流失不仅会影响企业的正常运营，还会对整个行业的发展造成负面影响。因此，深入探讨物流行业人才流失的原因，并提出相应的对策，具有重要的现实意义。

二、物流行业人才流失的现状

根据相关调查数据显示，目前物流行业的人才流失率较高，尤其是一些基层岗位，人员流动更为频繁。此外，物流行业的人才流失呈现出年轻化、高学历化的趋势，许多年轻人在进入物流行业后，由于各种原因很快就选择了离职。

三、物流行业人才流失的原因

# （一）国人对待服务业的观念与态度问题

纵观近现代史，在中国历史发展形态中，未经资本主义社会就直接由“闭门自给”的半封建半殖民社会跨入到一度“闭国自救”的社会主义社会，“轻商”思想一直贯穿其中，只是在近20年来经济开放以后稍好一些。但国人鄙视服务业的观念仍十分严重，想方设法远离服务业。作为近代新兴的一个产业，物流业也难免受到影响。很多人在进入物流企业且对物流业有一定的了解后，经不住外界各种诱惑，工作不了几天就选择了离开。

# （二）国人有着浓厚的自由散漫主义

经过数十年的发展，物流服务价格不再是广大客户唯一的关注点，广大客户更加全面地关注物流企业的服务质量、速度和货物安全性的同时，也特别强调相应的服务感受。为了满足客户需求，物流企业开始从员工的外貌、着装、语言与行为方面制定详细而严格的规定，并要求员工认真遵守。然而，对于潜意识里将“宁为鸡头，勿为凤尾”奉为人生信条的国人来说，这些规定如同带电的网格，到处都束缚着自己。国人心底里追寻的是一种无政府状态的自由散漫主义，导致很多人不习惯这些规定且不会遵守或阳奉阴违。可物流企业为了拉住客户，会采取较为严厉的经济与行政手段确保这些规定得以不折不扣地执行，于是，企业与员工间的矛盾加深，那些不理解规定的员工也因常遭处罚而倍感受伤，很快就会选择离开。

# （三）国人的就业压力大

作为世界上人口最多的泱泱大国，每年大学毕业生就达数百万，远远超过了经济发展过程中所创造的就业机会，很多人处于一种失业或半失业状态，迫于生活上压力，不得不只好先选择就业。不管工种如何，很多人常采取“退而求其次”的将就策略。

四、物流行业人才流失的对策

# （一）加强职业教育与培训

加强职业教育与培训，提高物流从业人员的专业素质和技能水平，使其更好地适应市场需求和企业发展需要。同时，通过职业教育与培训，也可以改变国人对服务业的观念与态度，提高其对物流行业的认识和理解。

# （二）改善工作环境与待遇

改善工作环境与待遇，提高物流从业人员的收入水平和福利待遇，使其能够获得与其他行业相当或更高的回报。此外，企业还可以通过提供良好的职业发展机会和晋升渠道等方式，吸引和留住优秀人才。

# （三）加强企业文化建设

加强企业文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，增强员工的归属感和忠诚度。同时，企业还可以通过开展各种形式的文化活动等方式，丰富员工的业余生活，提高员工的工作满意度。

五、结论

物流行业人才流失是一个复杂的问题，需要政府、企业和社会各方共同努力才能解决。政府应该加强对物流行业的支持和引导，为物流企业提供更好的发展环境；企业应该注重提高员工的收入水平和福利待遇，加强企业文化建设，增强员工的归属感和忠诚度；社会应该加强对物流行业的宣传和推广，提高物流行业的社会地位和形象。只有这样，才能有效解决物流行业人才流失的问题，促进物流行业的健康发展。同时快递管理系统在物流从业人员当中起到了至关重要的作用。

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